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雷軍:疫情拐點之際,談談企業如何度過難關

發布日期:2020-03-12            信息來源:小米            【打印】


  新冠肺炎疫情來勢洶洶,已經在全世界掀起了一場重大戰役。環球同此涼熱,疫情不僅對人民的生命安全造成巨大威脅,對經濟的影響也越來越凸顯。做企業總是和各種不確定性打交道,特別是當下我們既要與新冠肺炎做斗爭,還要面對潛在的經濟下行的壓力,著實不易。

  企業要如何度過難關?這個問題我已不是第一次回答。歷史上金山軟件最困難時差點發不出工資,卓越網創業時也經歷了非典疫情。2008年金融海嘯席卷全球,很多年輕的創業者面對2009年的形勢不知所措。那時我主要是一名天使投資人,于是我在博客中分享了自己的經驗,后來被媒體總結為五個“過冬錦囊”。

  十一年過去了,我相信這五個辦法依然很有價值,因為小米一直在踐行,既是對極致效率的自我追求,客觀上也是一種未雨綢繆:以四季常態過冬天,則冬天亡;以冬天態度過四季,則四季存。抵抗疫情造成的經濟次生災害,需要全社會積極應對,其中企業無疑扮演了重要的角色。在此,我把這篇博文增補修訂,加入新形勢下的思考,希望能跟大家討論共勉。

  面對危機的五個建議

  ——2009年博客文章

  步入2009年后,幾乎所有人都領略到這次冬天的寒意。不少人問我,創業公司如何過冬?

  我的回答和大家一樣:現金為王。持有足夠的現金量是生存的關鍵。我在二十年的職業生涯中,遭遇過多次冬天,甚至在1997年9月管理北京金山的時候差點發不出工資,所以無論壓力有多大,我堅持企業安全第一,保持充足的現金量。有了足夠的現金,的確可以輕松過冬。但我認為問題的核心不是現金,而是企業的基本生存技能:成本控制。

  如何有效控制成本呢?這的確是一個非常復雜的問題,和大家分享一些我的經驗。

  01建立全員成本意識

  1. 成本意識要從公司創建開始建立。互聯網泡沫時期,資金成本比較低,創業公司比較容易融到了錢就開始“豪華型”創業。這些創業者沒有過苦日子的經驗,以為未來一帆風順,就開始大把燒錢,租用奢侈的辦公室、舉辦鋪張的會議、亂砸市場費用等等。一旦遇到困難,或者市場環境發生劇烈變化,企業很容易倒閉。平時沒有成本意識,真正遇到問題的時候再建立非常困難,由奢入儉難!

  2. 成本意識只有從老板開始,才有可能貫徹全員。如果老板不以身作則,不反復強調,不建立成本控制的體系,整個企業成本管理一定非常混亂,也不容易成功。比如,華人世界的首富李嘉誠,一塊普通的電子表一戴就是二十多年,我相信李嘉誠旗下的企業成本控制一定會非常出色。(事實上能穿越周期的偉大公司,比如宜家等,他們的創始人都保持了知行合一,你無法想象一個本身生活極盡奢侈的老板能帶領團隊嚴控成本,長期保持高效運轉)

  3. 成本控制體系成功的關鍵在于建立全員成本意識。沒有全員的共識,各項成本是無法管理的, 會到處漏水。只有建立了這樣的意識,各種方案才能實施。

  遇到現金短缺的時刻,所有管理者的方案都是增收節支。我也非常贊同增收和節支兩手都要抓,但增收談何容易,市場競爭如此激烈,短期見效可能性不是太大。而只要自己努力,強化管理控制,成本很容易就降下來了。這里,比較難的是建立全員的成本意識,你可以告訴所有人:“省錢就是賺錢,每省一塊錢至少相當于賺三塊錢”。原因很簡單,一般企業賺來的錢需要支付銷售成本、生產成本等,還需要交銷售稅等,能剩下三分之一就算非常不錯了。

  02在成本上嚴格把控

  控制成本的能力是任何企業都需要的基本技能。企業任何時候都需要控制成本,每個企業家都應該知道“勤儉治家”的重要性。在冬天的時候,股權融資、銀行貸款都非常困難,企業的資金壓力陡然增加,很多人束手無策,控制成本的壓力立刻凸顯出來。

  實施控制成本的要領是:該花的錢一定要花,不該花的錢一分錢都不能花。

  省錢不是不花錢,不花錢可能造成更大的浪費,所以,該花的錢一定要花,這是不能打折的事情。比如,辦公室我們可以租用便宜的辦公室,但不意味著我們的辦公室非常擁擠混亂,如果辦公室非常不舒服,員工的工作可能沒有效率,這是更大的浪費。

  不該花的錢一分錢不能花,要從每件小事做起,很多創業者覺得一起創業的員工很辛苦,在報銷電話費、出租車費和請客吃飯費等非常大方,甚至基本不管。這些錢,創業的時候的確不多,但這種風氣一旦養成,很難改善,人一多,再遇到個別不自覺的人,這幾項成本就是天文數字了。其實,回報員工的方式很多,比如給與更好的報酬或者更多的股票等,不應該在管理上放松。

  03把費用分成固定費用和變動費用兩塊

  企業的費用大致分兩類,一類是固定費用,每月都必須支付的,比如人員費用、房租、水電費用、帶寬、辦公設備及服務器折舊等;另外一類是變動費用,比如差旅費、電話費、招待費、市場費用等。

  固定費用非常可怕!這些費用一旦開始花,每個月都必須花,很難終止。還有,一旦習慣后,一般不會想到取消。所以,一定要高度重視固定成本,比如租用新的辦公室、租用IDC機房、隨意增加員工等。如何控制呢?在每年、每季度預算會上的重點就是固定費用的

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