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支付寶:小店經濟數字化轉型需過“三道坎”

發布日期:2020-04-03            信息來源:中華工商時報            【打印】       分享到: 


  三月春來,復工復產正當時。作為穩就業穩經濟的主力,全國超過1億家餐廳、水果店、便利店等小店,他們的復工復產之路走的是否順暢?

  3月27日,支付寶通過對于小店經濟的持續監測發現,利用數字化工具最先復工、甚至從未停工的社區商圈回暖最好,小店復工率最高的十大社區中,廣州的社區占到4個。復工率最高的十大街區中,政府主抓防疫復工的步行街,占到6個。

  3月25日武漢“重啟”首日,早餐店、水果店等武漢小店復工率就實現環比上調11%的增長,截至目前,武漢小店復工率已經連續多天上揚。

  被按下暫停鍵的小店經濟,正在全面重啟。

  “數字化”程度越高復工復產越好

  一場突如其來的疫情之后,通過社區無人零售、無接觸配送等數字手段靈活經營的社區小店,成為復工復產的“領跑者”。

  支付寶的數據顯示,截至3月16日,全國社區小店復工率,高出商圈小店平均23個百分點左右。

  在傳統商業街區、步行街的背街背巷,小店更為密集。數字化工具也在為商圈的小店復工復產“護航”。全國小店復工率最高的十大街區中,6個街區是步行街,7個街區所在城市在支付寶開通健康碼。昆明有3個街區進入復工前十榜單,而昆明所在的云南也是最早利用健康碼進行精準復工的省份之一。

  支付寶數據還顯示,蘭州張掖路步行街小店復工率在全國排名第4,復產率(流水恢復日常水平)已接近9成,經營狀況非常向好。

  給點“陽光”復產就多一點希望

  一周前,有“中國服裝第一街”的杭州四季青服裝批發市場正式開街,市場管理人員帶來一個好消息:所有小店免租一個月。

  國務院常務會議近日提出,除湖北外各省份,從2月到6月可對中小微企業免征養老、失業、工傷保險單位繳費;國家發改委出臺政策,除高能耗企業外,階段性降低企業用電價格5%;在政策指引下,一些國有、民營的業主單位紛紛為承租門店減免租金。

  春節至今,網商銀行與100多家銀行聯手為全國小店提供無接觸貸款,全國小店復工率最高的十大商圈中,廣州北京路步行街、杭州湖濱路步行街小店的貸款筆數也為全國前十。

  值得一提的是,盡管武漢小店的復工復產率仍靠后,但最近一周,楚河漢街、江漢路、漢正街等小店街區的貸款筆數上升到全國第4,貸款總金額為全國第3。這說明武漢小店正在用資金積極自救,為復工復產備戰。

  小店經濟數字化轉型需邁過“三道坎”

  3月23日,國新辦就深化“放管服”改革、推進“互聯網+”行動、促進“雙創”支持擴大就業有關情況舉行發布會,發改委技術司表示,2003年“非典”催生了電子商務,這次疫情也讓我們更加認識到信息技術深度融合與數字化轉型所帶來的巨大效益,各行業各領域數字化轉型步伐將大大加快。

  但支付寶相關負責人對中華工商時報記者坦言,小微企業在數字化轉型的路上,還面臨三大難題待解:一是轉型能力不夠,“不會轉”;二是轉型成本偏高,“不能轉”;三是轉型陣痛期比較長,“不敢轉”。

  針對“不會轉”,外賣平臺為小店入駐開出“綠色通道”。疫情以來,已有8萬家街邊小店把生意搬到支付寶上。高德地圖也向小店免費開放,只要上傳營業執照等信息,通過審核后就能在地圖上被標注,爭取到更多客源。

  在支付寶商家服務上,可以找到面向小店的掃碼點單、同城招聘、直播等數字工具,但支付寶在調研中也發現,對一些年齡比較大的小店主來說,哪怕是把商品拍照上傳,都很難自己搞定。

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